이용 안내

BIDER 이용약관 · 개인정보 처리방침 · 전문가 파트너 약관

시범 운영 기준 · 시행 2026년 11월 4일 · 문의 bider.kr.help@gmail.com

제1편 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 BIDER 운영자(이하 "운영자")가 운영하는 BIDER(https://www.bider.kr, 이하 "사이트")에서 전문가가 공개한 작업 일정을 의뢰인이 예약할 수 있도록 중개하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. "전문가"란 운영자의 등록 심사를 거쳐 사이트에 작업 일정을 공개하는 상세페이지·랜딩페이지 제작자를 말합니다.
2. "의뢰인"이란 사이트에 공개된 작업 일정에 예약을 요청하는 자를 말합니다.
3. "슬롯"이란 산출물, 포함 항목, 수정 횟수, 착수 일시, 납품 기한 및 가격이 정해진 작업 일정을 말합니다.
4. "예약 요청"이란 의뢰인이 사이트에 연결된 신청 양식으로 슬롯 이용 의사를 표시하는 것을 말합니다.
5. "시안"이란 전문가가 의뢰인에게 처음 전달하는 작업물 초안을 말합니다.
6. "알림 신청"이란 원하는 시기의 슬롯이 없을 때 새 슬롯이 공개되면 이메일로 안내받기 위해 신청하는 것을 말합니다.

제3조(통신판매중개자의 지위)

1. 운영자는 통신판매중개자로서 전문가와 의뢰인 간의 거래를 중개할 뿐, 거래의 당사자가 아닙니다. 작업 계약은 전문가와 의뢰인 사이에 성립하며, 작업의 이행·품질·환불에 관한 의무는 전문가가 부담합니다.
2. 운영자는 제1항의 내용을 사이트 초기 화면과 예약 요청 화면에 표시합니다.
3. 운영자는 의뢰인의 요청이 있는 경우 전문가의 성명(상호), 연락처 등 관계 법령이 정하는 정보를 제공합니다.

제4조(약관의 게시와 개정)

1. 운영자는 이 약관을 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 운영자가 약관을 개정하는 경우 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일을 제공한 이용자에게 개별 통지합니다.
3. 개정 약관은 적용일자 이후 성립한 계약에만 적용합니다.

제5조(서비스의 내용)

1. 운영자는 슬롯 게시, 예약 요청 접수 양식 제공, 전문가와 의뢰인 간 연락 전달, 신규 슬롯 알림 및 분쟁 처리 지원 서비스를 제공합니다.
2. 사이트에서는 대금 결제가 이루어지지 않으며, 운영자는 거래 대금을 수령하거나 보관하지 않습니다.
3. 서비스 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지(공휴일 제외)로 하며, 시범 운영 기간 중에는 응답이 지연될 수 있습니다.
4. 서비스는 만 19세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.

제6조(예약 요청과 계약의 성립)

1. 의뢰인은 슬롯의 예약 요청 버튼을 통해 신청 양식을 작성·제출합니다.
2. 예약 요청은 계약의 청약에 해당하며, 운영자는 이를 해당 전문가에게 전달합니다.
3. 전문가가 예약 요청을 받은 때부터 12시간 이내에 승낙하면 운영자는 그 사실과 결제 방법을 의뢰인에게 통지하며, 이때 전문가와 의뢰인 간의 작업 계약이 성립합니다.
4. 전문가가 기간 내에 승낙하지 않거나 거절한 경우 예약 요청은 효력을 잃으며, 운영자는 이를 의뢰인에게 통지합니다.
5. 예약 요청은 만 19세 이상인 자만 할 수 있습니다.

제7조(대금의 지급)

1. 의뢰인은 승낙 통지에 기재된 기한까지 전문가 명의의 계좌 또는 결제 수단으로 대금을 지급합니다.
2. 의뢰인이 기한까지 대금을 지급하지 않으면 작업 계약은 해제되며, 해당 슬롯은 다시 게시될 수 있습니다.
3. 운영자 또는 운영자 개인 명의 계좌로 대금을 받지 않습니다. 이와 다른 안내를 받은 경우 운영자에게 알려야 합니다.
4. 세금계산서, 현금영수증 등 거래 증빙은 전문가가 발급합니다.

제8조(작업의 수행과 검수)

1. 전문가는 슬롯에 기재된 착수 일시에 작업을 시작하여 납품 기한까지 산출물을 전달합니다.
2. 의뢰인은 착수 전까지 작업에 필요한 자료(상품 정보, 사진, 문구 등)를 제공합니다. 자료 제공이 지연된 경우 착수 및 납품 일정은 그 기간만큼 연장됩니다.
3. 수정은 슬롯에 기재된 횟수(기본 2회)만큼 제공되며, 의뢰인은 납품일부터 3일 이내에 요청해야 합니다. 그 범위를 넘는 수정은 전문가와 별도로 합의합니다.
4. 의뢰인이 납품일부터 3일 이내에 수정 요청이나 이의를 제기하지 않으면 검수가 완료된 것으로 봅니다.

제9조(청약철회 및 환불)

1. 의뢰인은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 디자인 작업은 의뢰인의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 용역이므로, 작업 착수 이후에는 아래 기준에 따라 환불 범위가 제한됩니다. 운영자는 예약 요청 전에 이 기준을 고지하고 의뢰인의 동의를 받습니다.

구분	환불 기준
착수 전 취소	전액 환불
착수 후 첫 시안 전달 전 취소	대금의 50% 환불
첫 시안 전달 후 취소	환불하지 않음(제8조의 수정은 계속 제공)
전문가가 착수하지 않거나 납품 기한 안에 납품하지 못한 경우	전액 환불
포함 항목이 누락된 경우	무상 보완, 보완이 불가능하면 누락 부분에 해당하는 금액 환불

3. 전문가는 환불 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 환불하며, 운영자는 환불 절차를 안내하고 이행 여부를 확인합니다.
4. 의뢰인은 전문가가 동의하는 경우 착수 24시간 전까지 1회에 한하여 착수 일정을 변경할 수 있습니다.
5. 이 조의 기준은 의뢰인이 사업자인지 여부와 관계없이 동일하게 적용합니다.

제10조(금지 행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하여 신청하거나 등록하는 행위
2. 타인의 저작권·상표권 등 권리를 침해하는 자료를 제공하거나 그러한 작업을 요구하는 행위
3. 법령상 판매가 금지되거나 제한되는 상품(불법 의약품, 사행성 상품, 청소년 유해 상품 등)의 상세페이지·랜딩페이지 제작을 요청하는 행위
4. 전문가 또는 의뢰인에게 욕설, 협박, 성희롱 등을 하는 행위
5. 이 약관의 적용을 피할 목적으로 사이트를 거치지 않는 거래를 유도하는 행위

제11조(산출물의 권리)

작업 계약에서 달리 정하지 않은 경우 다음 각 호에 따릅니다.

1. 최종 산출물의 저작재산권(2차적저작물작성권을 포함합니다)은 의뢰인이 대금을 모두 지급한 때 전문가로부터 의뢰인에게 양도됩니다.
2. 채택되지 않은 시안과 작업 원본 파일에 관한 권리는 전문가에게 있습니다. 원본 파일 제공 여부는 슬롯에 기재된 바에 따릅니다.
3. 전문가는 의뢰인의 동의를 받은 경우에 한하여 산출물을 자신의 포트폴리오로 사용할 수 있습니다.
4. 전문가는 산출물에 사용한 글꼴·이미지 등의 이용 권한을 확보해야 하며, 의뢰인이 제공한 자료의 권리 문제는 의뢰인이 책임집니다.

제12조(운영자의 책임)

1. 운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 운영자는 전문가 등록 시 신원과 포트폴리오를 확인하나, 개별 작업의 품질과 이행을 보증하지 않습니다. 다만 운영자가 제3조 제2항의 고지를 하지 않았거나 관계 법령에 따라 책임을 지는 경우에는 그러하지 않습니다.

제13조(분쟁의 처리)

1. 이용자는 bider.kr.help@gmail.com로 불만 또는 분쟁을 접수할 수 있으며, 운영자는 접수일부터 2영업일 이내에 처리 방향을 알립니다.
2. 운영자는 전문가와 의뢰인의 사실관계를 확인하고 합의를 지원합니다.
3. 합의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제14조(준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스와 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 4일부터 시행합니다.

제2편 개인정보 처리방침

BIDER 운영자(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간)

구분	항목	목적	보유기간
알림 신청(필수)	이메일, 받고 싶은 시기(이번 주·다음 주·2주·기타 입력 내용), 만 19세 이상 여부	원하는 시기의 새 슬롯 공개 안내	수집일부터 6개월. 삭제 요청 시 즉시 파기
알림 신청(선택)	광고성 정보 수신 동의 여부 및 일시	광고성 정보 발송	위와 같음. 동의 철회 시 즉시 파기
전문가 등록 신청	활동명, 이메일, 포트폴리오 주소, 만 19세 이상 여부, 사업자 여부, 게시할 일정 정보(상품, 산출물 제목, 포함·불포함 항목, 의뢰인 준비물, 착수·첫 시안·납품 일시, 가격, 부가세 구분), 알게 된 곳	등록 심사, 슬롯 게시, 예약 요청 전달, 모집 경로 집계	등록 해지 후 6개월. 등록되지 않은 신청은 심사 종료 후 30일
전문가 첫 거래 확정 시	성명, 휴대전화번호, 대금을 받을 계좌 또는 결제 주소, 상호 및 사업자등록번호(사업자에 한함)	판매자 정보 확인·제공, 의뢰인에 대한 결제 방법 안내	등록 해지 후 6개월. 거래 기록은 법정 보존기간
예약 요청	성명 또는 상호, 이메일, 휴대전화번호, 요청 슬롯, 요청 내용	전문가 전달, 계약 성립 통지, 분쟁 처리	제2항의 법정 보존기간
자동 수집	접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 방문 일시), 쿠키 및 이용 통계 정보	부정 이용 방지, 서비스 이용 통계	접속 기록 3개월, 통계 정보 14개월

2. 운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조에 따라 다음 정보를 보존합니다: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월.
3. 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 운영자는 만 19세 미만인 자의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

운영자는 이 방침에서 정한 범위를 넘어 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 작업 계약의 체결과 이행을 위하여 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자	제공 항목	목적	보유기간
해당 슬롯의 전문가	의뢰인의 성명 또는 상호, 이메일, 휴대전화번호, 요청 내용	계약 체결, 작업 수행 및 연락	작업 종료 후 30일
해당 거래의 의뢰인	전문가의 성명(활동명), 이메일, 휴대전화번호, 결제 정보, 상호 및 사업자등록번호(사업자에 한함)	대금 지급, 작업 진행 및 연락	거래 종료 시까지

제3조(개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

수탁자	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	이전 일시 및 방법
Google LLC	신청 양식 운영, 이용 통계 분석	미국	신청 양식 입력 항목, 쿠키 및 이용 통계 정보	입력 및 방문 시 네트워크를 통한 전송
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅(서버 기능 실행 위치는 서울 리전)	미국	접속 기록	이용 시 네트워크를 통한 전송
Google LLC (Gmail)	알림 및 안내 메일 발송	미국	이메일	발송 시 네트워크를 통한 전송

1. 개인정보의 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 근거합니다.
2. 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 신청 양식을 이용하지 않고 bider.kr.help@gmail.com로 신청할 수 있습니다. 이 경우 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

제4조(개인정보의 파기)

운영자는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

제5조(정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 알림 신청 정보의 삭제를 포함한 모든 요구는 bider.kr.help@gmail.com로 하면 10일 이내에 처리합니다. 이용자는 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 신청 응답 자료에 대한 접근 권한을 운영자 본인으로 한정하고 2단계 인증을 적용합니다. 이용 통계 도구에는 이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 전송하지 않습니다.

제7조(쿠키의 사용)

사이트는 이용 통계 분석을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제8조(광고성 정보의 전송)

운영자는 수신에 동의한 이용자에게만 광고성 정보를 전송하며, 매 전송 시 수신 거부 방법을 안내합니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: BIDER 운영자(대표) / 연락처: bider.kr.help@gmail.com

제10조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 관한 상담 및 신고는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 할 수 있습니다.

제11조(처리방침의 변경)

이 처리방침은 2026년 11월 4일부터 적용되며, 변경 시 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.

제3편 전문가 파트너 약관

제1조(목적)

이 약관은 전문가가 BIDER에 등록하여 슬롯을 게시하고 의뢰인과 작업 계약을 체결하는 데 필요한 운영자와 전문가 간의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 이용약관에 따릅니다.

제2조(독립적 지위)

1. 전문가는 운영자에게 고용된 근로자가 아니며, 자신의 책임과 계산으로 업무를 수행하는 독립 사업자 또는 프리랜서입니다.
2. 운영자는 전문가의 작업 시간, 장소 및 방법을 지시하지 않습니다. 슬롯의 일정·가격·포함 항목은 전문가가 정하며, 운영자는 등록 기준과 게시 형식만을 정합니다.
3. 전문가는 다른 플랫폼이나 자체 영업을 통하여 자유롭게 업무를 수행할 수 있습니다.
4. 운영자는 전문가에게 보수를 지급하지 않으며, 전문가의 수입은 의뢰인이 지급하는 대금으로 합니다.

제3조(등록 자격과 심사)

1. 만 19세 이상으로서 상세페이지 또는 랜딩페이지 작업물 3개 이상을 포트폴리오로 제출한 자는 등록을 신청할 수 있습니다.
2. 운영자는 포트폴리오, 활동명, 이메일 및 사업자 여부를 확인하여 등록 여부를 결정하고 그 결과를 이메일로 통지합니다. 성명, 휴대전화번호, 결제 정보 및 사업자 정보는 첫 거래가 확정될 때 제출받습니다.
3. 전문가는 등록 정보가 변경된 경우 지체 없이 운영자에게 알려야 합니다.

제4조(슬롯의 게시)

1. 전문가는 산출물, 포함 항목, 수정 횟수, 착수 일시, 납품 기한 및 가격(부가가치세 포함·별도 또는 비사업자로서 해당 없음 중 하나를 표시)을 정하여 슬롯 게시를 신청합니다.
2. 운영자는 게시 내용이 사실과 다르거나 등록 기준에 맞지 않는 경우 수정을 요청하거나 게시하지 않을 수 있습니다.
3. 착수 일시는 게시 신청 시점부터 72시간 이후로 정합니다.
4. 전문가는 동시에 진행하는 작업이 2건을 넘지 않도록 슬롯을 관리합니다.

제5조(판매자로서의 의무)

1. 작업 계약의 당사자는 전문가와 의뢰인이며, 전문가는 작업의 이행, 품질, 거래 증빙 발급 및 이용약관 제9조에 따른 환불 의무를 부담합니다.
2. 전문가는 운영자가 관계 법령에 따라 의뢰인에게 자신의 성명(상호), 연락처 및 사업자 정보를 제공하는 것에 동의합니다.
3. 사업자인 전문가는 사업자등록, 통신판매업 신고 및 세금 신고 등 자신의 사업에 필요한 의무를 스스로 이행합니다.
4. 전문가는 본인 명의의 계좌 또는 결제 수단으로만 대금을 받습니다.

제6조(수수료)

1. 시범 운영 기간(2026년 11월 2일부터 12월 27일까지)의 수수료는 없습니다.
2. 정식 운영 시 수수료는 대금의 10%로 할 예정이며, 운영자는 적용일 30일 전까지 이메일로 통지합니다. 전문가는 적용일 전까지 등록을 해지할 수 있습니다.

제7조(준수 사항)

1. 예약 요청을 받은 때부터 12시간 이내에 승낙 또는 거절을 통지합니다.
2. 착수 일시를 지키고, 착수 시 운영자가 의뢰인에게 착수 사실을 알릴 수 있도록 운영자에게 알립니다.
3. 납품 기한을 지키며, 늦어질 우려가 있으면 기한 24시간 전까지 운영자에게 알립니다.
4. 진행 중인 거래의 연락에는 12시간 이내에 답합니다. 다만 오후 11시부터 다음 날 오전 8시까지는 이 시간에 넣지 않습니다.
5. 슬롯에 정한 포함 항목과 수정 횟수를 그대로 제공합니다. 그 범위를 넘는 요청은 운영자를 거쳐 별도 슬롯이나 추가 금액으로 합의합니다.
6. 상업적 이용이 허락된 이미지, 글꼴, 아이콘만 사용합니다. 생성형 인공지능으로 만든 이미지를 사용한 경우 의뢰인에게 알립니다.
7. 의뢰인으로부터 받은 문구, 사진, 로고 등 자료와 개인정보는 해당 거래에만 이용하고, 작업 종료 후 30일 이내에 파기합니다.
8. 가짜 후기 작성, 지인을 통한 예약, 다른 전문가 비방 등 평판을 꾸미는 행위를 하지 않습니다.
9. BIDER를 통해 접수된 예약을 BIDER를 거치지 않는 직접 거래로 전환하도록 의뢰인에게 권유하지 않습니다. 다른 플랫폼이나 자체 영업을 통한 업무 수행은 제한하지 않습니다.
10. 허위 포트폴리오나 허위 일정을 게시하지 않습니다.

제8조(산출물의 권리)

1. 전문가는 이용약관 제11조에 따라 대금을 모두 받은 때 최종 산출물의 저작재산권(2차적저작물작성권을 포함합니다)을 의뢰인에게 양도합니다. 이와 달리 정하려면 슬롯에 미리 기재해야 합니다.
2. 전문가는 의뢰인이 산출물을 수정하여 사용하는 것에 대하여 저작인격권을 행사하지 않습니다. 다만 전문가의 명예를 훼손하는 변경은 그러하지 않습니다.
3. 전문가는 의뢰인의 동의를 받은 경우에 한하여 산출물을 포트폴리오로 사용할 수 있습니다.
4. 전문가는 산출물이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생한 손해를 배상합니다. 다만 의뢰인이 제공한 자료로 인한 경우는 제외합니다.

제9조(경고 및 등록 해지)

1. 운영자는 전문가가 제7조를 위반한 경우 다음 각 호의 순서에 따라 조치할 수 있습니다.

   단계	사유	조치
   주의	기한 24시간 전에 알린 뒤 24시간 이내 지연, 연락 응답 12시간 초과, 슬롯 기재 사항 누락의 반복	기록. 3회 누적 시 1차 경고
   1차 경고	알리지 않은 지연, 24시간을 넘는 지연, 포함 항목 누락으로 수정 또는 환불이 발생한 경우	다음 슬롯 게시 전 운영자 확인
   2차 경고	1차 경고 후 같은 사유 또는 다른 경고 사유 발생	신규 슬롯 게시 2주 중지
   등록 해지	2차 경고 후 경고 사유 1회 추가 발생	등록 해지, 남은 슬롯 비공개

2. 다음 각 호의 경우 운영자는 즉시 등록을 해지할 수 있습니다: 착수 일시부터 6시간 이상 연락이 되지 않아 거래가 무산된 경우, 표절 또는 도용, 의뢰인 자료의 무단 사용 또는 유출, 가짜 후기 또는 허위 포트폴리오, 욕설 또는 괴롭힘, 대금을 별도로 받아 의뢰인에게 피해가 발생한 경우.
3. 운영자는 경고 이상의 조치를 하기 전에 사유를 이메일로 통지하고, 전문가는 통지를 받은 날부터 3일 이내에 소명할 수 있습니다. 소명이 타당하면 해당 기록을 삭제합니다. 즉시 해지의 경우에는 조치 후 통지하고 같은 소명 기회를 부여합니다.
4. 시범 운영 기간 중의 경고 기록은 소멸하지 않습니다.
5. 등록이 해지되더라도 전문가는 이미 성립한 작업 계약을 이행하거나 환불해야 합니다.
6. 전문가는 언제든지 등록 해지를 요청할 수 있습니다. 진행 중인 작업이 있는 경우 해당 작업 종료 후 해지됩니다.

제10조(운영자의 의무)

1. 운영자는 슬롯을 사실대로 게시하고, 예약 요청을 지체 없이 전문가에게 전달합니다.
2. 운영자는 전문가와 의뢰인 간 분쟁이 발생한 경우 사실관계 확인과 합의를 지원하며, 법적 판단이 필요한 분쟁은 조정기관을 안내합니다.
3. 운영자는 고의 또는 과실로 전문가에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.

제11조(전문가 정보의 보유)

운영자는 등록 해지 후 6개월간 전문가의 등록 정보를 보관한 후 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 해당 기간까지 보관합니다.

제12조(약관의 개정)

운영자는 이 약관을 개정하는 경우 적용일 7일 전(전문가에게 불리한 개정은 30일 전)까지 이메일로 통지합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 4일부터 시행합니다.